Secretária Eletrônica

O que é o serviço da Secretária Eletrônica
- A Secretária Eletrônica permite o encaminhamento das chamadas recebidas para os números desejados. Os contatos que ligarem para você, ouvirão uma mensagem que os guiarão para o número de destino. Por exemplo: “ Você ligou para a família Souza. Para casa disque 1. Para Sr. Souza disque 2. Para Sra. Souza.

Eu posso mudar meus números de destino?
- Sim, você pode mudar o roteamento dos números de telefone a qualquer momento. Tudo o que você deve fazer é acessar sua conta online ( Na parte superior da página) e alterar os números. Você pode também mudar os seus números de destino (para receber ligações ) pelo seu número de acesso ou pelo Serviço ao Cliente.

Quem paga pelas ligações recebidas em meu telefone?
- Ligações recebidas são descontadas do seu banco de minutos. Seus familiares e amigos pagam somente por uma ligação local.

O que acontece quando alguém me ligar de um telefone celular?
- Não há diferença receber ligações de telefones fixos ou celular. Seus familiares e família pagarão somente ligação local.

Quantas pessoas podem me ligar?
- Não há nenhuma limitação. Qualquer pessoa que tiver um número de acesso local na mesma região.

Eu posso ligar de telefones que não estiverem autorizados?
- Sim. Você pode ligar de qualquer telefone. Você terá que digitar sua senha pessoal para identificação.

Como eu posso realizar chamadas de longa distância com apenas um número?
- Você pode ligar diretamente adicionando o seu número de acesso antes do número de destino. O número deve ser discado desta maneira: Número de acesso + p + Número de destino + #

Por que é solicitado um número de assinante e uma senha quando eu ligo para um número de acesso?
- Existem duas possibilidades: (1) Seu número não está definido como autorizado para realizar ligações; Você pode estar autorizando o mesmo pela nossa website em outgoing calls. (2) O seu identificador de chamada (caller ID) está bloqueado e não permite que o seu número de telefone seja identificado, não reconhecendo você como cliente; Você precisa retirar o bloqueamento do identificador de chamada para que você possa usar o serviço sem senha.

Eu posso fazer discagem rápida?
- Sim, você pode gravar dezenas de telefones para usar o serviço de forma fácil e simples.

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